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Términos de Servicio

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Comunicaciones

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Compras

Si deseas adquirir algún producto o servicio disponible a través de nuestro servicio ("Compra"), se te puede solicitar que proporciones cierta información relevante para tu Compra, incluyendo tu número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito, tu dirección de facturación y tu información de envío. Declara y garantiza que tienes el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otros métodos de pago en relación con cualquier Compra, y que la información que nos proporcionas es verdadera, correcta y completa. Podemos utilizar servicios de terceros para facilitar el pago y la finalización de las Compras. Al enviar tu información, nos otorgas el derecho a proporcionar la información a estos terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Suscripciones

EaseMate AI ofrece ciertas partes de nuestro servicio mediante una suscripción ("Suscripción"). Se te cobrará por adelantado de manera recurrente y periódica ("Ciclo de Facturación"), ya sea mensualmente o anualmente, dependiendo del tipo de plan de suscripción que selecciones al comprar una Suscripción. Al final de cada Ciclo de Facturación, tu Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que la canceles o nosotros la cancelemos. Puedes cancelar la renovación de tu Suscripción a través de tu página de gestión de cuenta en línea o contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Para procesar el pago de tu Suscripción, se requiere un método de pago válido, como una tarjeta de crédito o PayPal. Debes proporcionar a EaseMate AI información de facturación precisa y completa, incluyendo tu nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información válida del método de pago. Al enviar dicha información de pago, autorizas a EaseMate AI a cargar todas las tarifas de Suscripción incurridas a través de tu cuenta a cualquier instrumento de pago que proporciones. Si la facturación automática no se realiza por alguna razón, EaseMate AI emitirá una factura electrónica indicando que debes pagar manualmente el monto total correspondiente al período de facturación según lo indicado en la factura.

Prueba gratuita

EaseMate AI puede ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período limitado de tiempo ("Prueba Gratuita") a su sola discreción. Si ingresas tu información de facturación al registrarte para una Prueba Gratuita, no se te cobrará hasta que expire el período de la Prueba Gratuita. En el último día del período de la Prueba Gratuita, a menos que canceles tu Suscripción, se te cobrará automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que hayas seleccionado.

Cambios en las tarifas

EaseMate AI se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción para las suscripciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual. Su uso continuado del servicio después de un cambio en la tarifa de suscripción constituye su acuerdo para pagar el monto modificado de la tarifa de suscripción.

Reembolsos

EaseMate AI emite reembolsos por Contratos dentro de tres (3) días a partir de la compra original del Contrato, siempre que cumplas con los siguientes criterios: ● La solicitud de reembolso debe hacerse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra original del Contrato. ● Durante este período, el uso de cada producto no debe exceder los límites especificados.

Cuentas

Al crear una cuenta con EaseMate AI, garantizas que tienes más de 18 años y que la información que nos proporcionas es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en nuestro servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a tu computadora y/o cuenta. Aceptas asumir la responsabilidad por cualquier y todas las actividades o acciones que ocurran bajo tu cuenta y/o contraseña, ya sea que tu contraseña esté con nuestro servicio o con un servicio de terceros. Debes notificarnos de inmediato al darte cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta. No puedes usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o un nombre que no esté legalmente disponible para su uso o que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a nuestra sola discreción. Además, reconoces que tu cuenta es solo para tu uso personal y no puede ser compartida con otros. Compartir o permitir el acceso no autorizado a tu cuenta está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta.

Uso permitido y actividades prohibidas

Lo que puedes hacer

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que su uso está sujeto al cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes y regulaciones aplicables.

Lo que no puedes hacer

Está estrictamente prohibido participar en actividades ilegales, dañinas o abusivas mientras utiliza nuestros servicios. Por ejemplo, no se le permite: ● Utilizar scripts o programas automatizados para manipular o abusar de nuestro servicio. Los intentos deliberados de explotar nuestro sistema o eludir los límites de uso pueden resultar en la terminación inmediata de su cuenta. También se pueden tomar acciones legales, si se considera necesario. ● Utilizar nuestros servicios de una manera que infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de otros. ● Intentar descompilar, desensamblar o descubrir el código fuente o los componentes subyacentes de nuestros servicios, incluidos nuestros modelos, algoritmos o sistemas (excepto donde esté prohibido por la ley aplicable). ● Utilizar el Servicio para generar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, abusivo, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable. Intentar descompilar, desensamblar o descomponer cualquier parte del Servicio. ● Utilizar cualquier sistema automatizado, incluidos bots, arañas o raspadores, para acceder al Sitio o al Servicio. ● Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa el Servicio o los servidores y redes conectados al Servicio. ● Utilizar el Servicio para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

Propiedad Intelectual

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Política de derechos de autor

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Contenido del Usuario

Propiedad y Responsabilidad

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