Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 2025-06-24 Selamat datang di Easmate AI! Syarat Layanan ini ("Syarat") berlaku untuk penggunaan layanan kami yang disediakan oleh Easmate AI. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Komunikasi

Dengan membuat akun di layanan kami, Anda setuju untuk menerima komunikasi dari kami, termasuk materi pemasaran atau promosi. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini dengan mengikuti tautan untuk membatalkan langganan atau menghubungi kami melalui email.

Pembelian

Jika Anda ingin membeli produk atau layanan yang tersedia melalui layanan kami ("Pembelian"), Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu yang relevan dengan Pembelian Anda, termasuk nomor kartu kredit Anda, tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda, alamat penagihan Anda, dan informasi pengiriman Anda. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan kartu kredit atau metode pembayaran lain dalam kaitannya dengan Pembelian mana pun, dan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap. Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk memfasilitasi pembayaran dan penyelesaian Pembelian. Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda memberikan kami hak untuk memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga ini sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Langganan

Easmate AI menawarkan beberapa bagian dari layanan kami berdasarkan langganan ("Langganan"). Anda akan dikenakan biaya di muka berdasarkan siklus penagihan berulang dan berkala ("Siklus Penagihan"), baik bulanan atau tahunan tergantung pada jenis rencana langganan yang Anda pilih saat membeli Langganan. Di akhir setiap Siklus Penagihan, Langganan Anda akan otomatis diperpanjang dengan syarat yang sama, kecuali Anda membatalkannya atau kami membatalkannya. Anda dapat membatalkan perpanjangan Langganan Anda baik melalui halaman pengelolaan akun online Anda atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Untuk memproses pembayaran untuk Langganan Anda, metode pembayaran yang valid seperti kartu kredit atau PayPal diperlukan. Anda harus memberikan Easmate AI informasi penagihan yang akurat dan lengkap, termasuk nama lengkap, alamat, negara bagian, kode pos, nomor telepon, dan informasi metode pembayaran yang valid. Dengan mengirimkan informasi pembayaran tersebut, Anda memberikan wewenang kepada Easmate AI untuk mengenakan semua biaya Langganan yang timbul melalui akun Anda ke alat pembayaran apa pun yang Anda sediakan. Jika penagihan otomatis tidak terjadi karena alasan apa pun, Easmate AI akan mengeluarkan faktur elektronik yang menunjukkan bahwa Anda harus membayar secara manual jumlah penuh sesuai dengan periode penagihan yang tercantum di faktur.

Uji Coba Gratis

Easmate AI dapat menawarkan Langganan dengan uji coba gratis untuk jangka waktu terbatas ("Uji Coba Gratis") atas kebijakannya sendiri. Jika Anda memasukkan informasi penagihan Anda saat mendaftar untuk Uji Coba Gratis, Anda tidak akan dikenakan biaya hingga periode Uji Coba Gratis berakhir. Pada hari terakhir periode Uji Coba Gratis, kecuali Anda membatalkan Langganan Anda, Anda akan secara otomatis dikenakan biaya sesuai dengan biaya Langganan untuk jenis Langganan yang telah Anda pilih.

Perubahan Biaya

Easmate AI berhak untuk mengubah biaya langganan untuk langganan kapanpun dan tanpa pemberitahuan. Perubahan biaya langganan akan berlaku pada akhir Siklus Penagihan saat ini. Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan biaya langganan merupakan persetujuan Anda untuk membayar jumlah biaya langganan yang dimodifikasi.

Pengembalian

Easmate AI mengeluarkan pengembalian untuk Kontrak dalam waktu tiga (3) hari setelah pembelian asli Kontrak, dengan syarat Anda memenuhi kriteria berikut: ● Permintaan pengembalian harus dibuat dalam waktu tiga (3) hari setelah pembelian asli Kontrak. ● Dalam periode ini, penggunaan setiap produk tidak boleh melebihi batas yang ditentukan.

Akun

Ketika Anda membuat akun dengan Easmate AI, Anda menjamin bahwa Anda berusia di atas 18 tahun dan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa dapat mengakibatkan pemutusan akun Anda di layanan kami secara langsung. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda serta membatasi akses ke komputer dan/atau akun Anda. Anda setuju untuk bertanggung jawab atas semua kegiatan atau tindakan yang terjadi di bawah akun dan/atau kata sandi Anda, terlepas dari apakah kata sandi Anda terhubung dengan layanan kami atau layanan pihak ketiga. Anda harus segera memberi tahu kami setelah menyadari adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda yang tidak sah. Anda tidak boleh menggunakan nama orang atau entitas lain sebagai nama pengguna atau nama yang tidak sah secara hukum untuk digunakan atau nama yang ofensif, vulgar, atau cabul. Kami berhak menolak layanan, menangguhkan akun, menghapus atau mengedit konten, atau membatalkan pesanan atas kebijaksanaan kami sendiri. Selain itu, Anda mengakui bahwa akun Anda hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan tidak boleh dibagikan dengan orang lain. Membagikan atau mengizinkan akses tidak sah ke akun Anda sangat dilarang dan dapat menyebabkan penangguhan atau pemutusan akun Anda.

Penggunaan yang Diizinkan dan Aktivitas yang Dilarang

Apa yang bisa Anda lakukan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda mengakui dan setuju bahwa penggunaan Anda tunduk pada kepatuhan terhadap Ketentuan ini dan semua hukum dan peraturan yang berlaku.

Apa yang tidak bisa Anda lakukan

Dilarang keras terlibat dalam aktivitas ilegal, berbahaya, atau penyalahgunaan saat menggunakan layanan kami. Misalnya, Anda tidak diperbolehkan: ● Menggunakan skrip atau program otomatis untuk memanipulasi atau menyalahgunakan layanan kami. Upaya yang disengaja untuk mengeksploitasi sistem kami atau menghindari batas penggunaan dapat mengakibatkan penutupan akun Anda secara langsung. Tindakan hukum juga dapat diambil, jika dianggap perlu. ● Menggunakan layanan kami dengan cara yang melanggar, mengambil hak, atau melanggar hak orang lain. ● Mencoba membalikkan rekayasa, mendekompilasi, atau menemukan kode sumber atau komponen dasar layanan kami, termasuk model, algoritma, atau sistem kami (kecuali di mana dilarang oleh hukum yang berlaku).

Kekayaan Intelektual

Easmate AI dan pemberi lisensinya memiliki dan mempertahankan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam layanan dan konten aslinya (kecuali konten yang disediakan oleh pengguna), fitur, dan fungsionalitas. Layanan ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya dari [Negara] dan negara asing. Merek dagang dan penampilan komersial kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Easmate AI.

Kebijakan Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual orang lain dan memiliki kebijakan untuk menanggapi klaim bahwa konten yang diposting di layanan kami melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya dari orang atau entitas mana pun. Jika Anda yakin bahwa karya Anda yang dilindungi hak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan kirimkan klaim kepada Agen Hak Cipta kami melalui email. Anda mungkin dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian (termasuk biaya dan honorarium pengacara) karena penipuan atau klaim yang dilakukan dengan itikad buruk tentang pelanggaran konten apa pun yang ditemukan di dan/atau melalui layanan kami terkait dengan hak cipta Anda.

Tautan ke Situs Web Lain

Easmate AI mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Easmate AI. Easmate AI tidak memiliki kontrol, dan tidak menganggap tanggung jawab untuk, konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Easmate AI tidak menjamin penawaran dari entitas/individu ini atau situs web mereka. Pengguna mengakui dan setuju bahwa Easmate AI tidak akan bertanggung jawab, secara langsung atau tidak langsung, atas kerugian atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau dalam keterkaitan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan pihak ketiga. Sangat disarankan untuk membaca Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi.

Pernyataan Penolakan Garansi

Easmate AI menyediakan layanannya berdasarkan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" serta tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, baik secara eksplisit maupun implisit, terkait dengan operasi layanan, atau informasi, konten, atau materi yang terdapat di dalamnya. Pengguna secara tegas setuju bahwa penggunaan mereka terhadap layanan, konten mereka, dan layanan atau barang apa pun yang diperoleh dari Easmate AI dilakukan atas risiko mereka sendiri. Baik Easmate AI maupun orang yang terkait dengan Easmate AI memberikan jaminan atau pernyataan terkait dengan kelengkapan, keamanan, keandalan, kualitas, akurasi, atau ketersediaan layanan. Tanpa mengurangi hal yang di atas, baik Easmate AI maupun siapa pun yang terkait dengan Easmate AI tidak menyatakan atau menjamin bahwa layanan, konten tersebut, atau layanan atau barang apa pun yang diperoleh melalui layanan akan akurat, andal, bebas kesalahan, atau tidak terputus, bahwa cacat akan diperbaiki, bahwa layanan atau server yang membuatnya tersedia bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau bahwa layanan atau layanan atau barang apa pun yang diperoleh melalui layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan pengguna. Easmate AI dengan ini menolak segala bentuk jaminan, baik yang jelas maupun implisit, statutuari, atau lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada segala bentuk jaminan kelayakan untuk dijual, tidak melanggar, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Yang di atas tidak mengubah jaminan apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

Pembatasan Tanggung Jawab

Kecuali jika dilarang oleh hukum, pengguna akan membebaskan Easmate AI dan pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari segala kerugian tidak langsung, punitif, khusus, insidental, atau konsekuensial, terlepas dari bagaimana hal itu muncul (termasuk biaya pengacara dan semua biaya serta pengeluaran terkait litigasi dan arbitrase, atau di pengadilan atau dalam banding, jika ada, apakah litigasi atau arbitrase itu diajukan atau tidak), baik dalam tindakan kontrak, kelalaian, atau tindakan delik lainnya, atau yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini, termasuk tanpa batasan setiap klaim atas cedera pribadi atau kerusakan properti, yang timbul dari perjanjian ini dan pelanggaran oleh pengguna terhadap undang-undang, statut, aturan, atau regulasi, bahkan jika Easmate AI telah diberitahu sebelumnya tentang kemungkinan kerugian tersebut. Kecuali jika dilarang oleh hukum, jika ada tanggung jawab yang ditemukan di pihak Easmate AI, akan dibatasi.