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Politique de crédits

Date d'entrée en vigueur : 3 juillet 2025

1. Que sont les "Crédits" ?

• Les "Crédits" sont une monnaie virtuelle conçue pour répondre aux besoins des utilisateurs qui souhaitent accéder à davantage de services EaseMate AI. • Les "Crédits" peuvent être utilisés pour échanger l'accès à des fonctionnalités spécifiques ou à des services à valeur ajoutée au sein de la plateforme EaseMate AI. • Les "Crédits" ne peuvent être obtenus et utilisés que par des utilisateurs connectés sur la plateforme EaseMate AI.

2.Quel est le standard de prix pour l'achat de "Crédits" ?

Tarification standard : 1 $ USD = 100 Crédits Tarification réduite : Nous pouvons occasionnellement lancer des activités promotionnelles avec des réductions sur les achats. Les prix réduits seront soumis à l'interface produit pertinente et aux règles d'activité publiées. Nous pouvons également mettre à jour et optimiser la Politique de Crédits des services, fonctionnalités et avantages utilisateurs. Le montant réel de Crédits que vous recevrez sera basé sur les pages de promotion pertinentes et les pages de paiement.

3.Quelle est la politique de remboursement pour les crédits ?

Les crédits ne peuvent pas être transférés ou offerts entre les comptes et ne sont pas remboursables ni échangeables contre de l'argent.

4. Validité des Crédits

CatégorieMéthode d'acquisitionPériode de validité
Crédits gratuitsEnregistrement quotidienValable pendant 7 jours calendaires à partir de la date d'émission ; les crédits non utilisés expirent à l'échéance.
Connexion nouvel utilisateurValide pendant 30 jours calendaires à partir de la date d'émission ; les crédits non utilisés expirent à l'échéance.
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Crédits gratuitsPlan d'abonnement30 jours pour les abonnements mensuels et 365 jours pour les abonnements annuels, à partir de la date d'achat.
Paquet de créditsLes forfaits de crédits achetés individuellement sont permanents et n'expirent pas à partir de la date d'achat.

5. Politique de remboursement et d'échange pour les crédits

Tous les crédits sont non remboursables et non échangeables une fois achetés.