Politique de crédits
Date d'entrée en vigueur : 3 juillet 2025
1. Que sont les "Crédits" ?
• Les "Crédits" sont une monnaie virtuelle conçue pour répondre aux besoins des utilisateurs qui souhaitent accéder à davantage de services EaseMate AI. • Les "Crédits" peuvent être utilisés pour échanger l'accès à des fonctionnalités spécifiques ou à des services à valeur ajoutée au sein de la plateforme EaseMate AI. • Les "Crédits" ne peuvent être obtenus et utilisés que par des utilisateurs connectés sur la plateforme EaseMate AI.
2.Quel est le standard de prix pour l'achat de "Crédits" ?
Tarification standard : 1 $ USD = 100 Crédits Tarification réduite : Nous pouvons occasionnellement lancer des activités promotionnelles avec des réductions sur les achats. Les prix réduits seront soumis à l'interface produit pertinente et aux règles d'activité publiées. Nous pouvons également mettre à jour et optimiser la Politique de Crédits des services, fonctionnalités et avantages utilisateurs. Le montant réel de Crédits que vous recevrez sera basé sur les pages de promotion pertinentes et les pages de paiement.
3.Quelle est la politique de remboursement pour les crédits ?
Les crédits ne peuvent pas être transférés ou offerts entre les comptes et ne sont pas remboursables ni échangeables contre de l'argent.
4. Validité des Crédits
Les packs de crédits achetés individuellement sont permanents et n'expirent pas à partir de la date d'achat. Les packs de crédits obtenus par le biais d'abonnements mensuels ou annuels sont valables pendant la durée de la période d'abonnement correspondante : 30 jours pour les abonnements mensuels et 365 jours pour les abonnements annuels, à partir de la date d'achat. Tous les crédits non utilisés expireront à la fin de la période de validité et ne pourront pas être restaurés ou remboursés.
5. Politique de remboursement et d'échange pour les crédits
Tous les crédits sont non remboursables et non échangeables une fois achetés.